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Act!
Intégration logicielle

Act!

Connectez votre CRM Act! à la téléphonie cloud de Cloud Group et offrez à votre équipe le contexte à chaque appel client.

Qu'est-ce que Act! ?

Act! est un logiciel CRM et marketing pour PME qui permet aux entreprises de gérer leurs contacts, l'historique client et les activités commerciales depuis un seul endroit. Partout dans le monde, les petites et moyennes entreprises utilisent Act! pour suivre leurs relations et développer leurs ventes.

En connectant Act! à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données clients au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis Act! et n'ont rien à saisir deux fois. Vous gagnez du temps à chaque interaction et offrez à chaque appelant un suivi personnel et professionnel.

Que vous apporte cette intégration ?

Fiche client à chaque appel

Les numéros entrants sont associés à vos contacts Act! : vous voyez immédiatement qui appelle et de quel historique il s'agit.

Appel en un clic

Lancez vos appels directement depuis un contact Act!. Fini la saisie manuelle des numéros et un passage plus rapide d'un client à l'autre.

Journalisation automatique des appels

Chaque conversation est enregistrée sur le bon contact, pour que votre équipe commerciale dispose toujours d'une vue client complète et à jour.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Act! pour votre organisation.

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