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Actionstep
Intégration logicielle

Actionstep

Reliez votre logiciel de gestion de cabinet Actionstep à la téléphonie Cloud de Cloud Group et donnez à vos avocats le contexte du dossier dès le premier appel.

Qu'est-ce que Actionstep ?

Actionstep est une plateforme complète de gestion de cabinet conçue spécifiquement pour les cabinets d'avocats et les prestataires de services juridiques. Elle réunit la gestion des dossiers, les pièces, les documents, la facturation et les flux de travail en un seul endroit, ce qui aide les cabinets à mener leurs processus quotidiens plus efficacement.

En reliant Actionstep à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous rassemblez votre communication et vos dossiers juridiques. Vos avocats voient quel client appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis un dossier et n'ont plus à noter les appels à la main. Vous gagnez ainsi du temps à chaque contact client et offrez à chaque appelant un suivi rapide et professionnel.

Que vous apporte cette intégration ?

Le bon dossier immédiatement à l'écran

Les numéros entrants sont mis en correspondance avec vos contacts Actionstep, afin que vos avocats voient aussitôt quel client appelle et de quel dossier il s'agit.

Appeler depuis le dossier

Lancez les appels directement depuis un dossier dans Actionstep. Plus besoin de rechercher ou de retaper des numéros, et un passage plus rapide d'un dossier à l'autre.

Appels journalisés automatiquement

Chaque appel est enregistré dans le bon dossier, afin que votre cabinet conserve toujours une vue complète et à jour de la communication avec le client.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Actionstep pour votre organisation.

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