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Archie CRM
Intégration logicielle

Archie CRM

Connectez votre CRM Archie à la téléphonie cloud de Cloud Group et renforcez chaque relation client avec le bon contexte à chaque appel.

Qu'est-ce qu'Archie CRM ?

Archie CRM est un logiciel de gestion de la relation qui permet aux organisations de gérer clairement leurs contacts, l'historique client et les activités commerciales. Il aide les équipes à suivre chaque relation de manière personnelle et à conserver toute la communication autour d'un client au même endroit.

En connectant Archie CRM à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre gestion de la relation et votre téléphonie de façon fluide. Vos collaborateurs voient qui appelle avant de décrocher, peuvent appeler directement depuis Archie et n'ont jamais à noter les conversations séparément. Vous construisez des relations plus solides, avec un historique de communication toujours complet.

Que vous apporte cette intégration ?

La relation à l'écran à chaque appel

Un numéro entrant est reconnu comme une relation Archie : vous avez immédiatement le contact et l'historique de la relation sous les yeux.

Appeler directement depuis Archie

Appelez directement depuis une fiche contact Archie et faites gagner du temps à votre équipe sur chaque appel sortant.

Contacts conservés automatiquement

Les contacts téléphoniques sont ajoutés automatiquement à la relation, afin de préserver l'historique de communication complet.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Archie CRM pour votre organisation.

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