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Epona Contactmanager
Intégration logicielle

Epona Contactmanager

Connectez Epona Contactmanager dans Outlook à la téléphonie cloud de Cloud Group et offrez à vos collaborateurs du contexte à chaque appel.

Qu'est-ce qu'Epona Contactmanager ?

Epona Contactmanager est un logiciel de gestion de documents et de contacts qui fonctionne directement dans Microsoft Outlook. Les cabinets d'avocats et les équipes juridiques l'utilisent notamment pour gérer leurs contacts, e-mails et dossiers de manière structurée au sein de leur environnement Outlook habituel.

En connectant Epona Contactmanager à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez vos données de contacts et votre téléphonie au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle avant de décrocher, peuvent appeler directement depuis Outlook et n'ont plus à enregistrer les appels deux fois. Vous servez chaque relation plus vite et de façon plus personnelle, avec un dossier toujours exact.

Que vous apporte cette intégration ?

Relation visible immédiatement

Les numéros entrants sont associés à vos contacts Epona dans Outlook : votre collaborateur sait qui appelle et de quel dossier il s'agit.

Appeler depuis Outlook

Lancez des appels directement depuis une fiche contact ou dossier dans Epona Contactmanager, sans ressaisir de numéro et avec moins d'erreurs.

Appels sur le bon dossier

Chaque appel est enregistré sur la bonne relation ou affaire, pour que votre équipe garde toujours une vue complète et à jour.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Epona Contactmanager pour votre organisation.

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