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Guesty
Intégration logicielle

Guesty

Reliez votre logiciel de location Guesty à la téléphonie Cloud de Cloud Group et offrez à votre équipe un contexte à chaque appel de client.

Qu'est-ce que Guesty ?

Guesty est une plateforme de gestion pour la location de courte durée qui permet aux loueurs de vacances et aux gestionnaires immobiliers de gérer de manière centralisée leurs réservations, leurs clients et leur communication sur plusieurs canaux. Elle est utilisée par les entreprises qui louent plusieurs hébergements via des plateformes comme Airbnb et Booking.com.

En reliant Guesty à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre téléphonie et vos réservations au même endroit. Votre personnel voit qui appelle avant même de décrocher, peut appeler directement depuis une réservation et n'a plus besoin d'enregistrer les appels manuellement. Vous répondez ainsi plus rapidement aux clients et offrez à chacun une expérience personnelle.

Que vous apporte cette intégration ?

Client reconnu à chaque appel

Les numéros entrants sont rapprochés de vos clients Guesty, afin que vous sachiez immédiatement qui appelle et quelle réservation ou quel séjour est concerné.

Appeler depuis la réservation

Lancez les appels directement depuis une réservation. Fini la ressaisie des numéros et des réponses plus rapides aux questions des clients.

Enregistrement automatique des appels

Chaque appel est enregistré sur la bonne réservation, afin que votre équipe dispose toujours d'une vue complète du contact client.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Guesty pour votre organisation.

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