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Myneva
Intégration logicielle

Myneva

Reliez votre logiciel de soins Myneva à la téléphonie Cloud de Cloud Group et donnez à vos soignants le contexte de chaque appel.

Qu'est-ce que Myneva ?

Myneva est un logiciel de soins doté d'un dossier client électronique (ECD) pour le secteur social et les soins de longue durée. Les organisations de soins l'utilisent pour gérer dossiers clients, plannings et processus de soins au même endroit.

En reliant Myneva à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données clients. Vos soignants voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis le dossier et n'ont plus rien à saisir deux fois. Chaque contact téléphonique reste ainsi calme, personnel et soigné.

Que vous apporte cette intégration ?

Reconnaissance du client à chaque appel

Les numéros entrants sont rapprochés de vos clients Myneva, pour que votre soignant voie aussitôt qui appelle et dispose du bon dossier de soins.

Appeler depuis le dossier de soins

Lancez les appels directement depuis un dossier client. Moins de manipulations et un contact personnel plus rapide avec le client ou l'aidant.

Journalisation automatique des appels

Chaque conversation est enregistrée sur le bon client, pour que l'équipe de soins conserve toujours une vue complète et soignée du contact.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Myneva pour votre organisation.

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