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Nedap Ons
Intégration logicielle

Nedap Ons

Reliez votre logiciel de soins Nedap Ons à la téléphonie Cloud de Cloud Group et donnez à vos soignants le contexte de chaque appel.

Qu'est-ce que Nedap Ons ?

Nedap Ons est une plateforme de soins largement utilisée, dotée d'un dossier client électronique (ECD) pour les soins de longue durée et le secteur social. Les organisations de soins utilisent Ons pour gérer dossiers clients, planning et administration des soins au même endroit.

En reliant Nedap Ons à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données clients. Vos soignants voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis le dossier et n'ont plus rien à saisir deux fois. Chaque contact téléphonique reste ainsi calme, personnel et soigné.

Que vous apporte cette intégration ?

Reconnaissance du client à chaque appel

Les numéros entrants sont rapprochés de vos clients Nedap Ons, pour que votre soignant voie aussitôt qui appelle et dispose du bon dossier.

Appeler depuis l'ECD

Lancez les appels directement depuis un dossier client dans Ons. Moins de manipulations et un contact personnel plus rapide avec le client ou la famille.

Journalisation automatique des appels

Chaque conversation est enregistrée sur le bon client, pour que l'équipe de soins conserve toujours une vue complète et soignée du contact.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Nedap Ons pour votre organisation.

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