Toutes les intégrations
OpusFlow
Intégration logicielle

OpusFlow

Reliez votre ERP OpusFlow pour installateurs à la téléphonie Cloud de Cloud Group et donnez à vos collaborateurs le contexte de chaque appel.

Qu'est-ce que OpusFlow ?

OpusFlow est un ERP pour les entreprises d'installation, avec un fort support des installations solaires et durables. Les installateurs l'utilisent pour gérer devis, projets, planning et facturation au même endroit.

En reliant OpusFlow à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données de projet au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle et à quel projet cela se rapporte avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis OpusFlow et n'ont plus rien à saisir deux fois. Vous gagnez du temps à chaque contact client et chaque appel reste lié au bon dossier.

Que vous apporte cette intégration ?

Reconnaissance du client à chaque appel

Les numéros entrants sont rapprochés de vos clients OpusFlow, pour savoir aussitôt qui appelle et à quel projet ou commande l'appel se rapporte.

Appeler depuis votre ERP

Lancez les appels directement depuis une fiche client ou projet. Plus besoin de retaper les numéros et un passage plus rapide entre planning et client.

Journalisation automatique des appels

Chaque conversation est enregistrée sur le bon client ou la bonne commande, pour que votre équipe dispose toujours d'une vue complète et à jour du projet.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer OpusFlow pour votre organisation.

Planifiez un appel