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Intégration logicielle

REST API

Utilisez la Cloud REST API pour connecter votre propre logiciel ou plateforme CRM à la téléphonie cloud de Cloud Group.

Qu'est-ce que la REST API ?

La REST API est destinée aux organisations qui souhaitent construire elles-mêmes des automatisations autour de leur téléphonie cloud.

En utilisant la Cloud REST API de Cloud Group, les plateformes CRM externes et les applications sur mesure peuvent communiquer avec l'environnement Cloud. L'authentification se fait avec un API token, afin que les applications puissent être connectées de manière sécurisée. Vous pouvez ainsi utiliser les données de téléphonie dans votre propre logiciel, portail ou workflow métier.

Que vous apporte cette intégration ?

Connexion avec votre propre logiciel

Utilisez l'API pour connecter votre CRM, portail ou application métier à la téléphonie cloud.

Créer des automatisations

Faites réagir vos processus logiciels aux données de téléphonie ou intégrez la téléphonie dans vos workflows existants.

Accès sécurisé avec token

Les requêtes API utilisent une authentification par token, afin que chaque connexion reste contrôlée.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer REST API pour votre organisation.

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