Qu'est-ce que Zapier ?
Zapier est une plateforme d'automatisation et d'iPaaS qui vous permet de connecter des milliers d'applications sans programmer. Grâce aux « zaps », vous définissez des déclencheurs et des actions, pour que les tâches passent automatiquement d'un système à l'autre.
Avec Zapier, vous créez votre propre couplage entre la téléphonie Cloud de Cloud Group et les outils que vous utilisez chaque jour. Vous laissez les événements d'appel déclencher automatiquement des actions dans votre CRM, votre helpdesk ou votre outil de projet, synchronisez les contacts entre systèmes et automatisez le suivi. Vous créez ainsi exactement le flux de travail adapté à votre organisation, entièrement sur mesure.
