| Problème |
Solution |
|---|
| Aucun bouton d'appel sur les pages |
Activez « Afficher le bouton Click2Dial sur tous les sites web » dans les Paramètres et rechargez la page. Vérifiez que le site n'est pas dans votre liste d'exceptions. |
| Un numéro n'est pas détecté |
Ajustez la longueur minimale/maximale dans les Paramètres pour couvrir le nombre de chiffres de ce numéro. |
| « Appel en cours » continue de s'afficher |
Attendez la fin de l'appel en cours avant de composer à nouveau. |
| L'appel échoue juste après la connexion |
Le code de vérification est peut-être encore en cours de chargement. Patientez un instant et réessayez ; si cela persiste, déconnectez-vous puis reconnectez-vous. |
| La fenêtre SSO se ferme sans connexion |
Assurez-vous que les pop-ups sont autorisées, choisissez le bon compte et réessayez avec Google ou Microsoft. |
| Erreur de numéro invalide |
Utilisez le sélecteur de pays et saisissez le numéro au format national ou international correct. |
