Tous les manuels sur une seule page

Vous souhaitez évidemment tirer le meilleur parti de nos appareils. Consultez donc nos vidéos de formation et la documentation complémentaire ci-dessous.

hero-image
Application Webclient Appareils IP Chrome Plugin Cloud Mobile

Pendant l'appel

L'écran d'appel affiche le nom/numéro de l'appelant, l'avatar, la durée de l'appel et l'état.

Muet

Activez/désactivez votre microphone.

Haut-parleur

Changez la sortie audio (voir Routage audio).

Mise en attente

Mettez l'appel en pause ; appuyez à nouveau pour reprendre.

Clavier

Envoyez des tonalités DTMF (par ex. menus SVI).

Ajouter un appel

Démarrez un deuxième appel tout en conservant le premier.

Transfert

Transfert aveugle ou supervisé.

Assistant IA

Démarrez l'assistant d'appel IA (si activé).

Raccrocher

Raccrochez l'appel.

Appels entrants

  • Accepter pour répondre.
  • Refuser pour refuser.
Vous ne pouvez pas utiliser le clavier lorsqu'un appel est en attente — reprenez d'abord. Une bannière vous indique quand l'autre partie vous met en attente.