Qu'est-ce qu'Alexion CRM ?
Alexion CRM est une solution CRM néerlandophone qui permet aux entreprises de gérer leurs relations, leurs dossiers clients et leur suivi commercial depuis un seul endroit. Les organisations du Benelux utilisent Alexion pour suivre leurs contacts de manière structurée et soutenir leurs processus de vente et de service.
En connectant Alexion CRM à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez vos données clients et votre téléphonie au même endroit. Vos collaborateurs voient immédiatement qui appelle et peuvent ouvrir le bon dossier avant de décrocher, appellent directement depuis la fiche relation et n'ont plus à enregistrer les appels manuellement. Vous servez chaque client plus vite et de façon plus personnelle, avec un dossier toujours exact.
