Wat is Alexion CRM?
Alexion CRM is een Nederlandstalige CRM-oplossing waarmee bedrijven hun relaties, klantdossiers en commerciële opvolging centraal beheren. Organisaties in de Benelux gebruiken Alexion om hun contacten gestructureerd op te volgen en hun verkoop- en serviceprocessen te ondersteunen.
Door Alexion CRM te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je klantgegevens en je telefonie samen op één plek. Je medewerkers zien meteen wie er belt en kunnen het juiste dossier openen voor ze opnemen, bellen rechtstreeks vanuit de relatiefiche en hoeven gesprekken niet meer handmatig te registreren. Zo bedien je elke klant sneller en persoonlijker, met een dossier dat altijd klopt.
