Qu'est-ce que ByteGear ?
ByteGear est un logiciel destiné aux entreprises de télécom et d'ICT qui permet aux organisations de gérer de façon centralisée leurs clients, leurs services et leur administration. La plateforme aide les équipes à organiser efficacement leur prestation de services et leur gestion clients.
En reliant ByteGear à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données clients au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis ByteGear et ne doivent pas enregistrer les appels deux fois. Vous gagnez ainsi du temps à chaque contact client et offrez à chaque appelant un suivi personnel et professionnel.
