Alle integraties
ByteGear
Software integratie

ByteGear

Koppel je ByteGear-software voor telecom en ICT aan de Cloud telefonie van Cloud Group en geef je medewerkers context bij elk gesprek.

Wat is ByteGear?

ByteGear is software voor telecom- en ICT-bedrijven waarmee organisaties hun klanten, diensten en administratie centraal beheren. Het platform helpt teams om hun dienstverlening en klantbeheer efficiënt te organiseren.

Door ByteGear te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je communicatie en je klantgegevens samen op één plek. Je medewerkers zien wie er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit ByteGear uitbellen en hoeven gesprekken niet dubbel te registreren. Zo win je tijd bij elk klantcontact en geef je elke beller een persoonlijke, professionele opvolging.

Wat levert deze integratie op?

Klant en dossier meteen in beeld

Inkomende nummers worden gematcht met je klanten in ByteGear, zodat je medewerker direct ziet wie belt en welk dossier erbij hoort.

Bellen vanuit ByteGear

Start oproepen rechtstreeks vanuit een klantfiche. Geen nummers meer overtypen en minder kans op fouten.

Gesprekken automatisch gelogd

Elk telefoongesprek wordt vastgelegd bij de juiste klant, zodat je team altijd een volledig overzicht van de communicatie behoudt.

Deze integratie aanvragen

Neem contact op met je accountmanager om ByteGear te activeren voor jouw organisatie.

Plan een gesprek in