Qu'est-ce que Creatio ?
Creatio est une plateforme no-code de CRM et d'automatisation des processus métier qui permet aux entreprises de gérer leurs ventes, leur marketing et leur service, et d'automatiser leurs processus sans développement sur mesure complexe. Les organisations utilisent Creatio pour réunir relations clients et workflows sur une plateforme flexible.
En connectant Creatio à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez vos données clients, vos processus et votre téléphonie. Vos collaborateurs voient qui appelle avant de décrocher, appellent directement depuis un enregistrement et n'ont rien à saisir deux fois. Comme les appels sont journalisés automatiquement, ils s'intègrent à votre suivi automatisé, pour des interactions clients plus fluides et plus cohérentes.
