Wat is Creatio?
Creatio is een no-code platform voor CRM en business process automation waarmee bedrijven hun verkoop, marketing en service beheren en bedrijfsprocessen automatiseren zonder zwaar maatwerk. Organisaties gebruiken Creatio om klantrelaties en workflows op één flexibel platform samen te brengen.
Door Creatio te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je klantgegevens, je processen en je telefonie samen. Je medewerkers zien wie er belt voor ze opnemen, bellen rechtstreeks vanuit een record en hoeven gesprekken niet dubbel te registreren. Doordat oproepen automatisch worden vastgelegd, kunnen ze mee in je geautomatiseerde opvolging, zodat elk klantcontact vlotter en consistenter verloopt.
