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LightSpeed Retail (R-Series)
Intégration logicielle

LightSpeed Retail (R-Series)

Connectez votre point de vente LightSpeed Retail (R-Series) à la téléphonie cloud de Cloud Group et offrez à votre équipe le contexte à chaque appel.

Qu'est-ce que LightSpeed Retail (R-Series) ?

LightSpeed Retail (R-Series) est un point de vente (POS) cloud qui permet aux commerçants de gérer leurs ventes, leurs stocks et leurs clients depuis un seul endroit. Les magasins l'utilisent chaque jour pour traiter les transactions et développer leur base de clients.

En connectant LightSpeed Retail (R-Series) à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre téléphonie et vos données de vente. Vos collaborateurs voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis la fiche client et n'ont plus à noter les appels manuellement. Vous gagnez du temps au comptoir et offrez à chaque client une expérience personnelle.

Que vous apporte cette intégration ?

Client reconnu à chaque appel

Les numéros entrants sont automatiquement associés à vos clients LightSpeed Retail (R-Series) : vous savez immédiatement qui appelle et ce qu'il a acheté.

Appeler depuis votre caisse

Lancez vos appels directement depuis une fiche client dans votre POS. Fini la saisie manuelle des numéros et un service plus rapide au comptoir.

Historique d'appels automatique

Chaque conversation est enregistrée sur le bon client, pour que votre équipe dispose toujours d'une vue complète du contact et de son historique d'achats.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer LightSpeed Retail (R-Series) pour votre organisation.

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