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MS Dynamics NAV
Intégration logicielle

MS Dynamics NAV

Connectez votre ERP MS Dynamics NAV (Navision) à la téléphonie cloud de Cloud Group et offrez à votre équipe le contexte sur chaque client et commande.

Qu'est-ce que MS Dynamics NAV ?

MS Dynamics NAV (Navision) est un système ERP établi qui permet aux entreprises de gérer leurs finances, ventes, achats, stocks et relations. De nombreuses organisations s'appuient sur lui depuis des années comme colonne vertébrale de leur administration.

En connectant Dynamics NAV à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre téléphonie et vos données métier. Vos collaborateurs voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis Navision et n'ont plus à noter les appels deux fois. Vous traitez chaque demande de commande plus vite et offrez à chaque relation une expérience professionnelle.

Que vous apporte cette intégration ?

Infos client et commande à chaque appel

Les numéros entrants sont automatiquement associés à vos relations Dynamics NAV : vous savez immédiatement qui appelle et de quelle commande il s'agit.

Appeler depuis votre ERP

Lancez vos appels directement depuis une fiche client ou commande dans Navision. Fini la saisie manuelle des numéros et un suivi plus rapide.

Journalisation automatique des appels

Chaque conversation est enregistrée sur la bonne relation, pour que votre équipe dispose toujours d'une vue complète et à jour du client et de la commande.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer MS Dynamics NAV pour votre organisation.

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