Qu'est-ce qu'OpenCRM ?
OpenCRM est un CRM cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs contacts, l'historique client et le suivi commercial de manière centralisée et en ligne. Comme tout est dans le cloud, les équipes accèdent partout aux mêmes données clients à jour.
En connectant OpenCRM à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre téléphonie et vos données clients au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis OpenCRM et n'ont rien à saisir deux fois. Vous gagnez du temps à chaque interaction et offrez à chaque appelant un suivi personnel et professionnel.
