Wat is OpenCRM?
OpenCRM is een cloud-CRM waarmee bedrijven hun contacten, klantgeschiedenis en verkoopopvolging centraal en online beheren. Omdat alles in de cloud staat, hebben teams overal toegang tot dezelfde, actuele klantgegevens.
Door OpenCRM te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je telefonie en je klantgegevens samen op één plek. Je medewerkers zien wie er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit OpenCRM uitbellen en hoeven gesprekken niet dubbel te registreren. Zo win je tijd bij elk klantcontact en geef je elke beller een persoonlijke, professionele opvolging.
