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Oracle NetSuite
Intégration logicielle

Oracle NetSuite

Reliez votre environnement Oracle NetSuite à la téléphonie Cloud de Cloud Group et donnez à vos collaborateurs du contexte à chaque appel client.

Qu'est-ce que Oracle NetSuite ?

Oracle NetSuite est une plateforme ERP cloud de premier plan qui aide les entreprises à réunir finances, ventes, stocks et gestion de la clientèle dans un seul système. Les entreprises en croissance et les grandes organisations utilisent NetSuite au quotidien pour rationaliser leurs processus et obtenir une visibilité en temps réel.

En reliant Oracle NetSuite à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données d'entreprise au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis NetSuite et n'ont plus à enregistrer les appels manuellement. Vous gagnez ainsi du temps à chaque contact client et aidez vos clients plus vite et de façon plus personnelle.

Que vous apporte cette intégration ?

Données client à chaque appel

Les numéros entrants sont automatiquement associés à vos contacts NetSuite, vous savez ainsi immédiatement qui appelle et quelles commandes ou factures y sont liées.

Appel en un clic

Lancez des appels directement depuis une fiche NetSuite. Plus besoin de retaper des numéros, moins d'erreurs et un traitement plus rapide.

Journalisation automatique des appels

Chaque conversation est enregistrée sur le bon contact, pour que votre équipe dispose toujours d'une vue client complète et à jour.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Oracle NetSuite pour votre organisation.

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