Qu'est-ce que Outsmart ?
Outsmart est un logiciel de service externe qui permet aux entreprises d'installation et de service de gérer numériquement leurs bons de travail, leur planning et leurs techniciens. Les planificateurs voient l'état de chaque intervention en direct et les techniciens travaillent sans papier sur site.
En connectant Outsmart à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous reconnaissez immédiatement l'appelant et voyez à quelle intervention ou à quel client l'appel se rapporte. Vous appelez en un clic depuis la bonne fiche et chaque contact est enregistré automatiquement, pour une parfaite cohérence entre planning et service.
