Qu'est-ce que Simplicate ?
Simplicate est une plateforme néerlandaise qui combine CRM, gestion de projet, suivi des heures et facturation dans un seul environnement. Elle est largement utilisée par les entreprises de services qui souhaitent gérer leur administration client et projet de manière centralisée.
En connectant Simplicate à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données clients au même endroit. Votre équipe voit quel client et quel projet correspondent à un appel entrant avant même de décrocher, peut appeler directement depuis Simplicate et n'a rien à saisir deux fois. Vous gagnez du temps à chaque interaction et offrez à chaque appelant une expérience personnelle et professionnelle.
