Qu'est-ce que Store365 ?
Store365 est une plateforme d'e-commerce et de retail qui permet aux boutiques en ligne de gérer de façon centralisée leurs produits, clients et commandes. Les vendeurs en ligne utilisent Store365 pour fluidifier leurs processus de vente et organiser leur service client.
En reliant Store365 à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données clients en un seul endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle et quelle commande est concernée avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis Store365 et n'ont plus besoin d'enregistrer deux fois les appels. Vous traitez ainsi les demandes plus vite et offrez à chaque appelant une expérience personnalisée.
