Qu'est-ce que xxllnc Zaken ?
xxllnc Zaken est un système de gestion des dossiers pour le secteur public qui permet aux administrations et organisations de traiter leurs dossiers, demandes et affaires de façon numérique et structurée. La plateforme regroupe au centre les données et le statut de chaque dossier.
En reliant xxllnc Zaken à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données de dossier au même endroit. Vos agents voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis le dossier et n'ont rien à enregistrer en double. Vous aidez les citoyens plus vite et offrez à chaque appelant une expérience personnelle et professionnelle.
