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Zig
Intégration logicielle

Zig

Connectez votre plateforme d'attribution de logements Zig à la téléphonie cloud de Cloud Group et offrez à vos collaborateurs le contexte du dossier à chaque appel.

Qu'est-ce que Zig ?

Zig est une plateforme d'attribution de logements utilisée aux Pays-Bas par les sociétés de logement et leurs partenariats pour proposer et attribuer des logements sociaux. Elle prend en charge l'ensemble du processus d'inscription, de réponse et d'attribution aux demandeurs de logement.

En connectant Zig à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre téléphonie et vos dossiers de logement au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle et de quel dossier il s'agit avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis Zig et n'ont rien à saisir deux fois. Vous aidez ainsi les demandeurs plus vite et offrez à chaque appelant une expérience claire et personnelle.

Que vous apporte cette intégration ?

Contexte du dossier à chaque appel

Les numéros entrants sont associés à vos contacts Zig : vos collaborateurs voient immédiatement quel demandeur de logement appelle et de quel dossier il s'agit.

Appel en un clic

Lancez vos appels directement depuis un dossier Zig. Fini la saisie manuelle des numéros et un suivi plus rapide avec les demandeurs et les bailleurs.

Journalisation automatique des appels

Chaque conversation est enregistrée sur le bon dossier, pour que vos collègues disposent toujours d'une vue complète et à jour de la communication.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer Zig pour votre organisation.

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