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Votre statut & message de statut

La barre supérieure affiche votre avatar et votre nom avec un point coloré indiquant votre présence actuelle. Cliquez sur la flèche déroulante à côté de votre nom pour ouvrir le menu de présence, où vous pouvez changer votre statut et définir un message personnalisé que vos collègues verront.

Changer votre statut

1
Cliquez sur la flèche déroulante à côté de votre nom dans la barre supérieure.
2
Choisissez un statut dans la liste :
  • Disponible
  • Absent ou Pause déjeuner
  • Ne pas déranger
  • Hors du bureau
  • Apparaître hors ligne
  • Tout statut personnalisé configuré par votre administrateur
3
Le nouveau statut est diffusé immédiatement à tous vos collègues.
Statut automatique pendant les appels Les changements de statut sont désactivés pendant un appel actif. Le webclient vous affiche automatiquement comme En appel (ou Sonne pendant qu'un appel arrive). Votre statut précédent est restauré automatiquement à la fin de l'appel.

Définir un message de statut

Sous la liste de statuts dans le même menu déroulant se trouve une zone de texte Message de statut.

1
Tapez votre message (par ex. "De retour à 14:00", "En réunion jusqu'à 16:00", "Télétravail").
2
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton coche pour enregistrer.
3
Cliquez sur le bouton X pour effacer le message lorsque vous n'en avez plus besoin.
Pas d'expiration automatique Les messages de statut restent jusqu'à ce que vous les effaciez manuellement. Pensez à supprimer le message lorsqu'il n'est plus exact.

Où vos collègues voient votre message

Sur la page Contacts une petite icône de bulle de dialogue apparaît à côté de votre statut. La survoler affiche votre message de statut complet. Le message est visible dans les onglets Personnel, Société et Favoris.

Statut Renvoyé & renvoi d'appel

Le statut Renvoyé est lié à la fonction Renvoi d'appel dans les Préférences. Il ne peut pas être défini directement depuis le menu déroulant de la barre supérieure.

1
Choisir Renvoyé dans le menu déroulant vous amène à la page Préférences .
2
Saisissez le numéro de renvoi (la destination vers laquelle les appels doivent aller).
3
Activez l'interrupteur de Renvoi d'appel. Ce n'est qu'après ces deux étapes que votre statut passe à Renvoyé.
Désactiver Renvoyé
  • Désactiver le Renvoi d'appel dans les Préférences réinitialise votre statut à Disponible.
  • Choisir un autre statut depuis le menu déroulant (par ex. Disponible, Absent) désactive également le Renvoi d'appel automatiquement — les deux s'éteignent ensemble.

Autres paramètres liés

  • Soft DND — coupe la sonnerie de l'app uniquement ; ne change pas le statut vu par les collègues.
  • Follow-Me — fonctionnalité indépendante des Préférences (fait sonner un numéro de renvoi après un délai) ; n'affecte pas la présence.