Alle integraties
Clientbox
Software integratie

Clientbox

Koppel je Clientbox-software voor klant- en contactbeheer aan de Cloud telefonie van Cloud Group en geef je team context bij elk gesprek.

Wat is Clientbox?

Clientbox is software voor klant- en contactbeheer waarmee organisaties al hun relaties, gegevens en interacties centraal bijhouden. Teams gebruiken Clientbox om overzicht te houden en klantcontacten gestructureerd op te volgen.

Door Clientbox te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je communicatie en je klantgegevens samen. Je medewerkers zien wie er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit Clientbox uitbellen en hoeven niets dubbel te registreren. Zo win je tijd bij elk klantcontact en geef je elke beller een persoonlijke ervaring.

Wat levert deze integratie op?

Klantfiche bij elke oproep

Inkomende nummers worden automatisch herkend en gekoppeld aan je Clientbox-contacten, zodat je meteen weet wie er belt.

Bellen vanuit je dossier

Start oproepen rechtstreeks vanuit een Clientbox-fiche. Geen nummers meer overtypen en sneller schakelen.

Automatische gesprekslogging

Elk gesprek wordt vastgelegd bij het juiste contact, zodat je altijd een volledig overzicht van het klantcontact behoudt.

Deze integratie aanvragen

Neem contact op met je accountmanager om Clientbox te activeren voor jouw organisatie.

Plan een gesprek in