Qu'est-ce que CSV Connector ?
Le CSV Connector est une méthode d'intégration qui permet d'importer des données de contact et de clients via des fichiers CSV dans votre environnement de téléphonie. C'est un moyen simple et universel d'extraire des données de systèmes dépourvus de connecteur prêt à l'emploi.
En utilisant le CSV Connector avec la téléphonie cloud de Cloud Group, vous construisez vous-même le pont entre votre administration et votre communication. Vous identifiez les numéros entrants à partir de vos contacts importés et offrez du contexte à chaque appel, même sans connexion API. Vous tirez davantage de vos données existantes sans développement lourd.
