Wat is CSV Connector?
De CSV Connector is een integratiemethode waarmee je contact- en klantgegevens via CSV-bestanden inleest in je telefonieomgeving. Het is een eenvoudige, universele manier om data uit systemen te halen die geen kant-en-klare koppeling hebben.
Door de CSV Connector te gebruiken met de Cloud telefonie van Cloud Group bouw je zelf de brug tussen je administratie en je communicatie. Je herkent inkomende nummers op basis van je geimporteerde contacten en geeft je medewerkers context bij elk gesprek, ook zonder API-koppeling. Zo haal je meer uit je bestaande data zonder zware ontwikkeling.
