Qu'est-ce que Datto Autotask ?
Datto Autotask est une plateforme PSA qui permet aux MSP de gérer clients, tickets, contrats et facturation au même endroit. Les MSP l'utilisent pour fluidifier leur prestation de service et respecter leurs SLA.
En connectant Datto Autotask à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données de service. Vos techniciens voient quel client appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis Autotask et n'ont pas à enregistrer les appels deux fois. Vous résolvez les demandes plus vite et offrez à chaque client une expérience professionnelle.
