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eBlinqx
Intégration logicielle

eBlinqx

Connectez la plateforme d'assurance eBlinqx à la téléphonie cloud de Cloud Group et offrez à vos collaborateurs du contexte à chaque appel client.

Qu'est-ce qu'eBlinqx ?

eBlinqx est une plateforme d'échange de données pour le secteur de l'assurance. Les assureurs, courtiers et prestataires de services l'utilisent pour échanger des données de polices et de clients de façon sécurisée et structurée, et pour rationaliser leurs processus administratifs.

En connectant eBlinqx à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez vos données clients et votre téléphonie au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle avant de décrocher, peuvent appeler directement depuis le dossier et n'ont plus à enregistrer les appels manuellement. Vous servez chaque client plus vite et de façon plus personnelle, avec un dossier toujours exact.

Que vous apporte cette intégration ?

Contexte client à chaque appel

Les numéros entrants sont associés à vos données eBlinqx : votre collaborateur sait qui appelle et de quel dossier d'assurance il s'agit.

Appeler en un clic

Lancez des appels directement depuis un dossier client dans eBlinqx, sans ressaisir de numéro et avec moins de risques d'erreur.

Journalisation automatique des appels

Chaque appel est journalisé automatiquement sur le bon dossier, pour que votre équipe dispose toujours d'une vue client complète et à jour.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer eBlinqx pour votre organisation.

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