Qu'est-ce que Exact Synergy Enterprise ?
Exact Synergy Enterprise est une plateforme de gestion des flux de travail et des processus à l'échelle de l'organisation, qui permet aux grandes entreprises de gérer leurs processus, documents et relations dans toute l'entreprise. Elle accompagne des départements tels que les RH, les ventes et le service avec des flux de travail structurés et une vue centrale de toutes les informations de l'entreprise.
En reliant Exact Synergy Enterprise à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données de processus au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent composer directement depuis l'application et n'ont plus besoin d'enregistrer les appels manuellement. Vous traitez ainsi chaque contact plus rapidement et offrez à chaque appelant une expérience personnelle et professionnelle.
