Qu'est-ce que Mews ?
Mews est un système moderne de gestion hôtelière (PMS) qui permet aux hôtels de gérer réservations, check-ins, chambres et clients depuis un seul endroit. Hôtels et hébergements l'utilisent pour fluidifier leur exploitation quotidienne et l'expérience client.
En connectant Mews à la téléphonie cloud de Cloud Group, vous réunissez votre téléphonie et vos données clients. Le personnel de réception voit qui appelle avant même de décrocher, peut appeler directement depuis Mews et n'a plus à noter les appels deux fois. Vous traitez chaque demande de client plus vite et offrez à chaque appelant une expérience accueillante et personnelle.
