Qu'est-ce que Service Fusion ?
Service Fusion est un logiciel de field service qui permet aux entreprises de gérer leurs clients, interventions, planning et facturation. Il est utilisé par les sociétés de service et d'installation pour fluidifier tout le parcours, de la demande à l'intervention terminée.
En reliant Service Fusion à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données clients. Lors d'un appel entrant, vous voyez immédiatement de quel client et de quelle intervention il s'agit, pouvez appeler directement depuis le logiciel et n'avez rien à enregistrer en double. Chaque contact client devient plus fluide et vous planifiez vos interventions plus efficacement.
