Wat is Service Fusion?
Service Fusion is field-servicesoftware waarmee bedrijven hun klanten, opdrachten, planning en facturatie beheren. Het wordt gebruikt door service- en installatiebedrijven om de hele weg van aanvraag tot afgeronde interventie te stroomlijnen.
Door Service Fusion te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je communicatie en je klantgegevens samen. Bij een inkomende oproep zie je meteen om welke klant en welke opdracht het gaat, kun je rechtstreeks vanuit de software uitbellen en hoef je niets dubbel te registreren. Zo verloopt elk klantcontact vlotter en plan je interventies efficiënter in.
