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WooCommerce
Intégration logicielle

WooCommerce

Reliez votre boutique WooCommerce à la téléphonie Cloud de Cloud Group et donnez à votre équipe du contexte à chaque appel client.

Qu'est-ce que WooCommerce ?

WooCommerce est la célèbre plateforme e-commerce pour WordPress qui permet aux entreprises de créer et de gérer une boutique en ligne complète. Des centaines de milliers de boutiques utilisent WooCommerce pour gérer produits, commandes et clients au même endroit.

En reliant WooCommerce à la téléphonie Cloud de Cloud Group, vous réunissez votre communication et vos données client au même endroit. Vos collaborateurs voient qui appelle avant même de décrocher, peuvent appeler directement depuis la fiche client et n'ont rien à enregistrer en double. Vous traitez plus vite les questions sur les commandes et offrez à chaque acheteur une expérience personnelle et professionnelle.

Que vous apporte cette intégration ?

Client et commande à chaque appel

Les numéros entrants sont automatiquement associés à vos clients WooCommerce, pour savoir aussitôt qui appelle et à quelle commande cela se rapporte.

Appeler en un clic

Lancez vos appels directement depuis une fiche client. Plus besoin de retaper les numéros, moins d'erreurs et un suivi plus rapide.

Enregistrement automatique des appels

Chaque conversation est enregistrée sur le bon client, pour que votre équipe ait toujours une vue complète des contacts et commandes passés.

Demander cette intégration

Contactez votre gestionnaire de compte pour activer WooCommerce pour votre organisation.

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