Alle integraties
Dynamics Empire
Software integratie

Dynamics Empire

Koppel je Dynamics Empire-software voor sociale huisvesting aan de Cloud telefonie van Cloud Group en geef je medewerkers context bij elk huurdergesprek.

Wat is Dynamics Empire?

Dynamics Empire is een softwareoplossing voor sociale huisvesting, gebouwd op Microsoft Dynamics. Woningcorporaties in Nederland gebruiken het platform om huurders, woningen, verhuur en financiële processen centraal te beheren.

Door Dynamics Empire te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je huurdersgegevens en je telefonie samen op één plek. Je medewerkers zien wie er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit het dossier uitbellen en hoeven gesprekken niet dubbel te registreren. Zo help je elke huurder sneller en persoonlijker, met een dossier dat altijd klopt.

Wat levert deze integratie op?

Huurder meteen in beeld

Inkomende nummers worden gematcht met je Dynamics Empire-relaties, zodat je medewerker meteen weet wie er belt en welk woondossier erbij hoort.

Bellen vanuit het dossier

Start oproepen rechtstreeks vanuit een huurder- of relatiefiche in Dynamics Empire, zonder nummers over te typen en met minder fouten.

Automatische gesprekslogging

Elk gesprek wordt vastgelegd bij de juiste relatie, zodat je collega's altijd een volledig beeld van het contact met de huurder hebben.

Deze integratie aanvragen

Neem contact op met je accountmanager om Dynamics Empire te activeren voor jouw organisatie.

Plan een gesprek in