Wat is HaloPSA?
HaloPSA is een professioneel servicemanagementplatform (PSA) voor managed service providers waarmee ze tickets, contracten, projecten en facturatie centraal beheren. Het wordt gebruikt door MSP's die hun volledige dienstverlening in één systeem willen samenbrengen.
Door HaloPSA te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je telefonie en je serviceadministratie samen op één plek. Je agents zien welke klant er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit een ticket uitbellen en hoeven gesprekken niet handmatig te registreren. Zo verkort je de afhandeltijd en houd je je tijdsregistratie en facturatie altijd correct.
