Wat is MS Dynamics 365?
MS Dynamics 365 is een breed pakket van zakelijke CRM- en ERP-applicaties waarmee organisaties hun verkoop, klantenservice, marketing en bedrijfsprocessen beheren. Bedrijven gebruiken het om al hun klant- en bedrijfsgegevens op één platform samen te brengen.
Door MS Dynamics 365 te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je communicatie en je klantgegevens samen. Je medewerkers zien wie er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit Dynamics uitbellen en hoeven niets dubbel te registreren. Zo win je tijd bij elk klantcontact en geef je elke beller een persoonlijke, professionele ervaring.
