Wat is Permamed?
Permamed wordt gebruikt in omgevingen waar wachtdiensten en wachtrollen correct opgevolgd moeten worden.
Door Permamed te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group kan de telefooncentrale rekening houden met gegevens uit Permamed, zoals combinaties van postcodes en wachtrollen. Zo kunnen oproepen correcter gestuurd worden volgens de afgesproken organisatie en wordt de oproepflow minder afhankelijk van manuele controles.
