Het constant bereikbaar zijn veroorzaakt onrust. Nietwaar?

Een vast nummer met doorschakeling naar jouw gsm is handig voor de eerste filtering van inkomende oproepen, maar die alom gekende omslachtige voicemail is voor klanten ontmoedigend. Gevolg: men haakt in én af.

Met onze functie, callback2email, krijgt de beller na enkele overgangstonen een professionele boodschap te horen dat je de oproep niet kan beantwoorden. Alle gegevens worden opgeslagen, en je ontvangt een e-mail met het nummer en tijdstip van de oproep, inclusief informatie over de wachtrij als je een keuzemenu hebt. De beldruk verlaagt, want de klant zal je niet om de haverklap proberen te bellen omdat hij efficiënt is geïnformeerd.

Ondanks dat het inspreken van voicemails afneemt, zijn er nog steeds mensen die het doen. Helaas luistert volgens RTL 1/3e van de ondernemers niet meer naar voicemails vanwege de tijdrovende en saaie introducties. Ik verklaar me nader: ‘welkom bij voicemail… U heeft 6... nieuwe berichten en… 4 oude berichten. Nieuw bericht… Dit bericht is ingesproken op…’. Alleen al door het te lezen wekt het frustratie op. Ontvang daarom een voicemail2email: een geluidsbestand in jouw mailbox, zodat je op een geschikt moment voicemails rustig kan beluisteren.