Wat is Efficy?
Efficy is een Europees CRM-platform waarmee bedrijven hun klantrelaties, verkoop, marketing en klantenservice centraal beheren. Organisaties van uiteenlopende groottes gebruiken Efficy om hun commerciële opvolging te stroomlijnen en hun klanten beter te bedienen.
Door Efficy te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je klantgegevens en je telefonie samen op één plek. Je medewerkers zien wie er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit Efficy uitbellen en hoeven gesprekken niet manueel te registreren. Zo win je tijd bij elk klantcontact en geef je elke beller een persoonlijke, professionele opvolging.
