Alle integraties
Inserve
Software integratie

Inserve

Koppel je Inserve service- en onderhoudssoftware aan de Cloud telefonie van Cloud Group en geef je planners context bij elk gesprek.

Wat is Inserve?

Inserve is software voor field service en onderhoudsbeheer waarmee installatie- en servicebedrijven hun opdrachten, werkbonnen, planning en klantgegevens centraal beheren. Het helpt technische teams om hun buitendienst efficiƫnt aan te sturen.

Door Inserve te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je communicatie en je serviceadministratie samen. Je medewerkers zien meteen welke klant belt en welke opdracht erbij hoort, kunnen rechtstreeks vanuit het dossier uitbellen en hoeven gesprekken niet dubbel te registreren. Zo win je tijd bij elk klantcontact en plan je sneller je interventies.

Wat levert deze integratie op?

Klant en werkbon meteen in beeld

Inkomende nummers worden gematcht met je Inserve-klanten, zodat je weet wie er belt en welke opdracht of werkbon erbij hoort.

Bellen vanuit het dossier

Start oproepen rechtstreeks vanuit een klant- of opdrachtfiche in Inserve. Geen nummers overtypen en sneller plannen.

Automatische oproepregistratie

Elk gesprek wordt gelogd bij de juiste klant of opdracht, zodat je team altijd een volledig beeld van de servicehistoriek heeft.

Deze integratie aanvragen

Neem contact op met je accountmanager om Inserve te activeren voor jouw organisatie.

Plan een gesprek in