Wat is Lime?
Lime is een CRM-platform van Scandinavische oorsprong met functies voor sales, marketing en klantenservice waarmee bedrijven hun klantrelaties centraal beheren. Teams gebruiken Lime om hun contacten op te volgen en samen te werken aan een vlotte klantbeleving.
Door Lime te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je telefonie en je klantgegevens samen op één plek. Je medewerkers zien wie er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit Lime uitbellen en hoeven gesprekken niet dubbel te registreren. Zo houden je sales-, marketing- en serviceteams hetzelfde, actuele klantbeeld en geef je elke beller een persoonlijke opvolging.
