Alle integraties
Magento 2
Software integratie

Magento 2

Koppel je Magento 2 webshop aan de Cloud telefonie van Cloud Group en geef je klantenservice context bij elke order en elk gesprek.

Wat is Magento 2?

Magento 2 is een krachtig open-source e-commerceplatform waarmee bedrijven hun online winkel, catalogus, orders en klanten beheren. Webshops van klein tot groot gebruiken het om hun verkoop op maat in te richten.

Door Magento 2 te koppelen aan de Cloud telefonie van Cloud Group breng je je telefonie en je webshopgegevens samen. Je medewerkers zien wie er belt nog voor ze opnemen, kunnen rechtstreeks vanuit Magento uitbellen en hoeven gesprekken niet dubbel te noteren. Zo handel je elke vraag over een bestelling sneller af en geef je elke klant een professionele ervaring.

Wat levert deze integratie op?

Klant- en orderinfo bij elke oproep

Inkomende nummers worden automatisch gematcht met je Magento 2 klanten, zodat je meteen weet wie er belt en welke bestelling erbij hoort.

Bellen vanuit je webshop

Start oproepen rechtstreeks vanuit een klant- of orderpagina in Magento 2. Geen nummers meer overtypen en sneller helpen.

Automatische oproepregistratie

Elk gesprek wordt gelogd bij de juiste klant of order, zodat je team altijd een volledig en actueel beeld heeft.

Deze integratie aanvragen

Neem contact op met je accountmanager om Magento 2 te activeren voor jouw organisatie.

Plan een gesprek in