Cloud Group en Assign: een gouden ticket voor digitale optimalisatie
In een eerder artikel onderstreepten we al een succesverhaal in ons partnerlandschap. Met inmiddels meer dan 300 actieve partners zetten we graag via dit kanaal onze samenwerkingen in de kijker. Vandaag is het de beurt aan Assign.
Assign, een innovatieve IT-speler gevestigd in Limburg, focust op voortdurende innovatie en effectieve communicatie om duurzame groei voor bedrijven te realiseren. Ondanks hun indrukwekkende groei behandelen ze elke klant met dezelfde lach en persoonlijke aanpak als bij de oprichting in 2007. Een waarde die we ook aan onszelf zouden durven toewijzen.
Begin 2021 tekenden we een akkoord om de vaste partner voor zakelijke telefonie van Assign te mogen zijn, met op zijn minst gezegd succesvolle verwezenlijkingen. Van de eindklanten die door Assign werden doorverwezen, plande maar liefst 95% na telefonisch contact een afspraak in met een productexpert. Hiervan is 76% klant geworden. Ook deze cijfers spreken boekdelen over de kracht van vertrouwen en de gecombineerde expertise van een partnerschap.
"Zo’n samenwerking stelt ons in staat om ons klantenbestand via betrouwbare bronnen te vergroten, terwijl de eindklanten van onze partners hun communicatie en efficiëntie verbeteren", zegt Pieter Roelants, gedelegeerd bestuurder van Cloud Group. "Duidelijke afspraken en transparantie zijn essentieel, en we houden onze partner bij elk contact met hun eindklant op de hoogte. Voor iedere klant, ongeacht de omvang, leggen we dezelfde rode loper uit, zowel bij oplevering, aftersales als algemene support", aldus Pieter Roelants, gedelegeerd bestuurder van Cloud Group.
"Nu kunnen we onze klanten met een gerust hart een hoogtechnologische telefonieoplossing bieden. Dit versterkt ongetwijfeld onze marktpositie als allround IT-partner", voegt Nico Verheyen, CTO van Assign, nog toe.
