Cloud Group en Blossom Vets: samen voor een bloeiende dierenartsenpraktijk
Bij Cloud Group geloven wij in de kracht van sterke samenwerkingen. Daarom zetten we geregeld een van onze partners in de kijker: organisaties die, elk in hun eigen sector, het verschil maken voor hun leden of klanten. Deze keer richten we de schijnwerpers op Blossom Vets, een collectief dat zich met hart en ziel inzet voor dierenartsenpraktijken in België.
Blossom Vets is een inkooporganisatie die zorgt voor financiële voordelen voor dierenartsenpraktijken, en hen ondersteunt met opleidingen, advies en strategische partnerships. Hun doel: ervoor zorgen dat dierenartsen nóg slimmer kunnen werken en meer marge overhouden. Zodat ze zelf meer tijd hebben om te doen waar ze echt van houden; het verlenen van de beste veterinaire zorg aan hun patiënten. In die zoektocht kwam Cloud Group als partner naar voren voor moderne telefonie-oplossingen.
“Een dierenarts moet op élk moment bereikbaar kunnen zijn, maar wil tegelijk ook rust en structuur in de agenda. Dat vergt een telefoonsysteem dat méér doet dan bellen,” zegt Peggy Vereecke, Country Manager bij Blossom Vets. “We zochten een partner die de sector begrijpt en tegelijk innovatief durft denken. Dankzij de samenwerking met Cloud Group kunnen leden van Blossom Vets rekenen op professionele telefonie, met slimme doorschakelingen, wachtrijen, online beheer en integratie met agendaplanning. Afgestemd op de dagelijkse werking van de praktijk zelf.”
Pieter Roelants, gedelegeerd bestuurder van Cloud Group, benadrukt het belang van deze samenwerking: “Dierenartsen zijn zorgverstrekkers én ondernemers. Met onze oplossing helpen we hen om professioneler te communiceren, zonder extra werkdruk. Dat vertaalt zich niet alleen in minder gemiste oproepen, maar ook in een betere patiënten ervaring.”
We kijken uit naar het vervolg van deze samenwerking, die nu al duidelijke voordelen oplevert voor alle partijen. Meer dan de helft van de praktijken die telefonisch contact opnamen, plande een afspraak met een expert. Van die gesprekken werd inmiddels 32% klant, en er lopen nog heel wat verkooptrajecten. Dat noemen we dan de koe bij de horens vatten.
